Deltabisiklet.com – İşlem Rehberi

1. Ürünleri Keşfedin ve Seçin

 

Deltabisiklet.com’da dilediğiniz bisiklet, spor, outdoor ürünlerini arama çubuğunu veya kategori menüsünü kullanarak görüntüleyebilirsiniz.

Ürün sayfasında ürünün özelliklerini ve görsellerini inceleyin.

Beğendiğiniz ürünü seçmek için “Sepete Ekle” butonuna tıklayın.

 

2. Sepetim

Üst menüde yer alan “Sepetim” ikonuna tıklayarak eklediğiniz ürünleri görebilirsiniz.

 

Sepet sayfasında:

 

Ürünü sepetten çıkarabilir,

Ürünlerin toplam fiyatını görebilirsiniz.

Hazır olduğunuzda “Ödeme Yap” butonuna tıklayarak bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Sepet Detayı sayfasında:

Ürünü sepetten çıkarabilir,
Ürünün sepetteki adetlerini azaltıp artırabilir,

Ürünlerin toplam fiyatını görebilirsiniz.

Hazır olduğunuzda “Alışverişi Tamamla” butonuna tıklayarak bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Yeni bir üyelik oluşturarak veya oluşturmadan bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

 

3. Teslimat Bilgilerini Girin

 

Siparişi teslim alacak kişinin adı, adresi ve iletişim bilgilerini doğru girin.

Hazır olduğunuzda “Ödeme İşlemleri” butonuna tıklayarak bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Ödeme işlemleri aşamasına geçtikten sonra da dilerseniz "Teslimat Bilgileri" butonuna tıklayarak geri dönüp teslimat bilgilerini kontrol edebilir veya değişiklik yapabilirsiniz.

4. Ödeme Yönteminizi Seçin

 

Deltabisiklet.com’da çeşitli ödeme seçenekleri vardır:

·        Kredi / Banka Kartı

·        Havale / EFT

Her ödeme seçeneğinin adımlarını takip ederek gerekli bilgileri girin.

Ödeme Seçenekleri sayfasında yasal bildirimleri okuyun.

5. Sipariş Onayı

Sipariş bilgilerinizi kontrol ettikten sonra:

"Siparişi Tamamla" butonuna tıklayınız.

Artık siparişiniz işleme alınmış olur!

Sipariş Sonrası İşlemler

Siparişiniz alındığında tarafınıza satış sözleşmesini içeren sipariş dekontu e-maili gelir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size gelecek kargo takip e-maili üzerinden siparişinizin kargo sürecinin takibini yapabilirsiniz.

İptal ve İade

Siparişi tamamen iptal etmek isterseniz, “Siparişlerim” sayfasından iptal işlemi başlatabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması

Deltabisiklet.com’da kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili veri koruma politikalarına göre korunur.

 

Uyuşmazlık Çözüm Yolları

Tüketici haklarınız çerçevesinde ihtilaflarda:

·        Tüketici Sorunları Hakem Heyeti

·        Tüketici Mahkemesi gibi resmi yollara başvurabilirsiniz.

 

Müşteri Desteği

Herhangi bir sorun veya sorunuzun olması durumunda:

 E-posta: destek@deltabisiklet.com
 Telefon: +90 549 340 40 30
 Çağrı Merkezi Mesai Saatleri: 09:00-18:30 (Pazar günleri kapalı)