|
|
 |
|
 |
| |
deltabisiklet.com sitesinde satılan tüm ürünler üretici / ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Satın alınan ürünü tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan teslim tarhinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden göstererek iade edebilirsiniz. Ancak ürünü teslim ederken ürünün faturası, iade formu, ürünün kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslimi gerekmektedir.Bu kurallardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmez:
Ürünün, iade şartlarına uygun şekilde iade edilmesi halinde ürün tutarı iade edilir. Yapılan iadenin hesabınıza yansıması ise çalıştığınız bankaya göre 1-3 hafta sürmektedir. Havale ile yapılan ödemeler ise en geç bir hafta içinde hesaba yansımaktadır.
Ürünü göndermeden önce iade talebinizi deltabisiklet.com sitesindeki İletişim altındaki Konular kısmından '' İade Formu '' nu seçin, gerekçenizi de belirterek bize ulaştırın. Akabinde, ürün iade formu e-posta adresinize gönderilecektir. Bu formu doldurarak bize göndermeniz gerekir.Bu form Teknik Servis Departmanı tarafından incelenerek tarafınıza onay verilecektir. Bu onayı aldıktan sonra ürünü iade ediniz.
İade edilecek ürünleri onayı aldıktan hemen sonra Teknik Servis Departmanına gönderniz. Yurtiçi Kargo ile gönderilen iade ürünler için kargo ücreti alınmaz .Diğer kargo firmaları ile yapılacak karşı ödemeli gönderimler kabul edilmez, bu tip gönderimlerde kargo ücreti gönderene aittir.. |
 |
|
 |
| |
Alışveriş yapmak için sitemize üye olmanız şarttır. Sitemize üyelik ücretli değildir. Siteye üye olmayan kişilere satış yapılmaz.
Firmamız,4822 sayılı kanun ile değişik, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki kanun hükümlerine uygun hareket edeceğini peşinen kabul ve taahüüt eder.
|
 |
|
 |
| |
 |
Gizlilik Politikası |
 |
deltabisiklet.com olarak, kayıtlı kullanıcılarımıza daha güvenli bir internet ortamı sağlamayı ilke edindik. Bu sebepten dolayı, üyelerimizin kendilerini daha rahat hissetmeleri için onlara çeşitli gizlilik hakları tanıdık. Üyelerimizin, sahip oldğu bu haklar, aşağıda sıralanmıştır:
1. Elektronik posta adresiniz hiçbir gerekçe ile başka kuruluşlara dağıtılmayacak ve reklam, tanıtım, pazarlama yapmak amacıyla kullanılmayacaktır.
2. Bize verdiğiniz üyelik bilgileri ve kişisel bilgiler, sizin onayınız dışında diğer üyelere açılmayacaktır. Ancak bu bilgiler, şirketimizin kendi bünyesinde müşteri profili belirlemek amacıyla kullanılacaktır.
3. Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve bunları sadece siz değiştirebilirsiniz. Bir başka üyenin sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
4. Kayıt esnasında sizden istenen kişisel bilgilerden, zorunlu olanlar hariç, istediklerinizi kendi insiyatifiniz dahilinde bize bildirebilirsiniz. Bize vermeyi tercih etmeyeceğiniz bilgiler varsa, bu alanları doldurmak veya işaretlemek zorunda değilsiniz.
5. Sitemnmizden yaptığınız alışverşlerde vermiş olduğunuz kredi kartı bilgileri kesinlikle sistemimiz tarafından kayıt altına alınmamaktadır.
Bu ilkeler ile kişisel haklarınız bizim tarafımızdan teminat altına alınmıştır.
 |
Güvenlik Politikası |
 |
Şirketimizin Güvenlik Politikası gereği; Müşterilerimizin güvenli bir şekilde, rahatça alışveriş yapabilmelerini sağlamak için en gelişmiş güvenlik sistemlerini kullanmaktadır.
Sistemimizdeki 128 bit SSL sayesinde kredi kartı bilgileriniz üçüncü şahısların gözünden ve müdahalesinden korunmaktadır.Sipariş işlemlerinin bütün aşamasında tüm bilgi alışverişi SSL güvencesi altındadır ve tüm veri akışı şifreli olarak yapılmaktadır. Bu, pratik olarak kırılması mümkün olmayan bir şifrelemedir. SSL güvenlik protokolü sayesinde sitemize verdiğiniz kredi kartı bilgileriniz şifrelenerek bankaya gönderilir ve bu işlem sırasında bu bilgilere bizlerin dahi ulaşabilmesi mümkün değildir.
deltabisiklet.com hiçbir müşterisinin kredi kartı bilgilerini sisteminde saklamamaktadır. Bu sebepten dolayı kendi kredi kartı güvenliğiniz için, her sipariş oluşturma aşamasında kart bilgilerinizi tekrar girmeniz gerekmektedir.
|
 |
|
 |
| |
Satılan ürünlerde iade alınmamaktadır.
Ancak; 1. Satılan ürünün hatalı olması durumunda veya Taşıma sırasında paketin zarar görmesi ve bu zararın tespit edilerek ürünün alıcı tarafından TESLİM ALINMAMASI ve TUTANAK TUTTURULMASI durumunda zarar tarafımızdan telafi edilir. Bundan sonra, tutanağı 0 312 222 34 92 numaralı faksımıza gönderip, durumu iade@deltabisiklet.com adresine bir e-posta ile bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz taktirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız. Aksi taktirde sorumluluk alamayacağımızı üzülerek belirtiriz.
2. Ürünün tesliminden 15 gün içerisinde ürün değişimi yapılabilir. Ancak ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vs. şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. Ürün bire bir aynı fiyatlı diğer bir ürünle veya istenilen yeni ürünün fiyat farkı banka havalesi ile yatırılarak değişim yapılabilir. Kargo masrafları müşteriye aittir. Arzu edilirse değistirilmek istenen ürün, Bosna Hersek Caddesi(Eski Adı 90 Sokak) No:21/D Emek-ANKARA adresindeki şubemizden birebir de yapılabilir. Değişim için ürünün açılmamış ve zarara ugramamış olması gerekmektedir. |
 |
|
 |
|
|




 |
Sepetinizde Ürün Bulunmamaktadır. | |
|
|
|
 |
|
|
 |
| |



| 1 Usd = 1.51 TL |
| 1 Eur = 1.93 TL | |





|